Door al in een vroeg stadium gebruikers te betrekken
bij de ontwikkeling van een productidee, ontstaat een eindproduct
dat beter aansluit bij de wensen en eisen van die gebruiker. Op
de korte termijn resulteert dit in kortere en soepeler ontwikkeltrajecten.
Op de langere termijn blijkt de koper/gebruiker enthousiast en
verbetert het imago van de onderneming. Korte- en langetermijneffecten
leiden tot meer omzet.
Glacimonto helpt bij het ontdekken van de veelal
verborgen gebruikerswensen en -eisen en vertaalt deze naar bedieningsconcepten
en -specificaties
die in hardware of software verder ontwikkeld kunnen worden.
De door Glacimonto geboden diensten zijn gericht
op ondernemingen met producten die door consumenten, werknemers
of professionals gebruikt worden om hun werk naar tevredenheid
te kunnen doen.
“Product” wordt
in dit verband breed gebruikt: software, websites, handleidingen,
brochures,
procedures en fysieke producten als telefoons, meetinstrumenten,
verpakkingen, radio’s, etc.
|